Политика допустимого использования

Последнее обновление: 2026-04-21

Преамбула

Qist существует потому, что традиционные процессоры массово банят легитимные бизнесы, которых не понимают. «High-risk» не значит «без правил» — это тщательно выбранные вертикали, по которым мы сделали регуляторную домашку и верим, что мерчант может работать комплаентно в своей юрисдикции. Если Stripe, Adyen или Checkout.com возьмут ваш бизнес без трения — мы, скорее всего, не лучший вариант, у них комиссии ниже. Если не возьмут — читайте дальше.

1. Разрешённые вертикали

Активно принимаем следующие категории — при условии локальной легальности и собственного лицензирования мерчанта:

  • Пептиды и research chemicals — продажа как research use only.
  • CBD и hemp (ЕС) — THC ниже национальных порогов, соблюдение novel-food.
  • Кратом — где легален национально; не шипается в запрещённые штаты и страны.
  • Кава — традиционное использование, рынки ЕС, где разрешено.
  • Ноотропы и unscheduled-добавки — корректно маркированные, без терапевтических заявлений.

2. Отказные вертикали

Жёсткое нет. Не пытайтесь онбордиться с этим. Аккаунты, замеченные на продаже любого из этого, закрываются немедленно, комиссии теряются, в уголовных случаях мы кооперируемся с правоохранительными:

  • CSAM или NCII — ноль толерантности, репортим в NCMEC/INHOPE.
  • Торговля людьми, принудительный труд, sex trafficking — ноль толерантности, репортим властям.
  • Оружие, огнестрел, патроны, взрывчатка — включая 3D-печатное, parts kits и регулируемую оптику.
  • Фентанил, новые синтетические опиоиды, нитазены — никаких исключений под формулировкой «research».
  • Scheduled-наркотики и контролируемые вещества — героин, кокаин, мет, MDMA, LSD и т.д.
  • Санкционные юрисдикции и лица — OFAC SDN, EU consolidated list, UK HMT, санкции ООН.
  • Ponzi, пирамиды, MLM с платной рекрутинг-моделью.

3. Серая зона — спросить сначала

Эти вертикали не баним автоматом, но перед включением live-режима нужен разговор. Напишите нам: support@qistdigital.com — ваш бизнес, юрисдикция, лицензии:

  • Лицензированные онлайн-аптеки и телемед-платформы
  • Лицензированные казино, букмекеры, покер-румы
  • Оружейно-смежные бизнесы (стрельбища, обучение, симуляция)
  • Крипто-биржи и OTC-столы

4. Последствия нарушений

Путь эскалации, по порядку:

  • Предупреждение — человек пишет вам email с разъяснением; у вас 72 часа на устранение.
  • Приостановка — checkout выключен, in-flight транзакции завершаются, дашборд read-only на время расследования.
  • Расторжение — аккаунт закрыт, API-ключи отозваны, отношения прекращены.
  • Потеря комиссий — любые pending-комиссии, которые нам причитаются, удерживаются; возвращать предыдущие комиссии мы не обязаны.

7. Обязанности мерчанта

Мы не KYC'им вас. Это значит, регуляторный вес по вашей вертикали лежит на вас:

  • Держите любые лицензии, которые требует ваша активность (аптечная, gaming, CBD, adult и т.д.).
  • KYC'те своих клиентов, где того требует закон — мы не ваша AML-программа.
  • Собирайте и переводите VAT/sales tax сами; наш инвойс покрывает только комиссии.
  • Держите честные описания продуктов, refund- и shipping-политики, age-gating где релевантно.

8. Процесс апелляции

Если аккаунт приостановлен или закрыт, а вы считаете, что мы ошиблись, напишите нам: support@qistdigital.com — укажите merchant ID, дату действия и что, по-вашему, было классифицировано неверно. Каждый случай рассматривает человек (не бот) и отвечает в течение нескольких дней.

9. Контакты

Все вопросы — compliance, злоупотребления, апелляции — через support@qistdigital.com.